Privacy Policy Online-Marketing.nu

Welkom bij Online-Marketing.nu (hierna: “de Website”). Uw privacy is van groot belang voor ons. In deze privacy policy informeren wij u over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen. Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wettelijke vereisten.

Let op: Wij maken gebruik van geavanceerde tools en technologieën, waaronder HubSpot, Google Analytics en Voyant One, om marketing automatisering en optimalisatie toe te passen. Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door om te begrijpen hoe wij uw gegevens verwerken.

1. Wie zijn wij?

De Website wordt beheerd door [Online-Marketing.nu], onderdeel van Voyant One (hierna: “wij” of “ons”). Wij zijn een organisatie gespecialiseerd in digital marketing en marketing automatisering. Ons doel is om u te voorzien van relevante content, diensten en oplossingen op maat.

Voor vragen met betrekking tot deze privacy policy of uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: privacy@voyant.one
Telefoon: Wij zijn niet telefonisch bereikbaar.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens om onze diensten te leveren, de Website te optimaliseren en marketingcampagnes te personaliseren. Hieronder een overzicht:

2.1 Gegevens die u actief verstrekt:

Contactinformatie: Naam, e-mailadres en eventuele bedrijfsinformatie (bijv. bedrijfsnaam, functie) wanneer u contact met ons opneemt, een formulier invult of zich inschrijft voor een nieuwsbrief.
Betaalgegevens: Bij financiële transacties verwerken wij gegevens zoals bankrekeningnummers of andere relevante financiële informatie.
Overige gegevens: Eventuele andere informatie die u vrijwillig verstrekt, zoals via e-mails of chatberichten.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

IP-adres en locatiegegevens: Voor analytische doeleinden en beveiliging.
Browser- en apparaatgegevens: Denk aan type browser, besturingssysteem, schermresolutie en apparaatmodel.
Gebruikersgedrag: Paginaweergaves, klikgedrag, sessieduur, en interacties met specifieke content op de Website.

2.3 Tools en technologieën:

Wij maken gebruik van tools en technologieën om gegevens te verzamelen en te analyseren:

HubSpot Marketing Hub: Voor marketing automatisering, leadmanagement, gepersonaliseerde e-mailcampagnes en tracking van gebruikersgedrag.
Google Analytics 4 (GA4): Voor het analyseren van gebruikersstatistieken, conversies en demografische gegevens.
Sociale mediapixels: Zoals Facebook Pixel en LinkedIn Insight Tag, voor retargeting en advertentiemetingen.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Diensten aanbieden: Om onze diensten aan u te leveren en te optimaliseren.
Marketing en retargeting: Voor gepersonaliseerde advertenties en marketingcampagnes.
Website-analyse: Om het gebruik van de Website te analyseren en verbeteren.
Beveiliging: Om fraude en ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Betalingen verwerken: Bij financiële transacties.

De verwerking van uw gegevens gebeurt uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:

Toestemming: Voor het plaatsen van cookies en het versturen van marketingcommunicatie.
Contractuele verplichting: Voor dienstverlening en betalingsverwerking.
Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en marketingactiviteiten.
Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale en juridische verplichtingen.

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Dit omvat onder andere:

Versleuteling van gegevens via SSL (Secure Socket Layer).
Beveiligde opslag van gegevens op servers met beperkte toegang.
Regelmatige audits en beveiligingstests.
Strikte toegangscontrole binnen onze organisatie.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Concreet:

Contactgegevens: Tot 3 jaar na uw laatste interactie met ons.
Betaalgegevens: Tot 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
Analytische gegevens (Google Analytics): Maximaal 26 maanden.

6. Delen van uw gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn. Dit omvat:

Dienstverleners: Bijvoorbeeld voor hosting, marketingtools (zoals HubSpot en Voyant One) en betalingsverwerking.
Advertentieplatforms: Zoals Google Ads, Facebook en LinkedIn, om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties.

Wij hebben met alle derde partijen verwerkersovereenkomsten afgesloten om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij gebruikmaken van tools zoals Google Analytics, HubSpot en Voyant One, kan het voorkomen dat uw gegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat deze gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG door:

Gebruik te maken van Standaardcontractbepalingen (SCC’s).
Samen te werken met partijen die zich houden aan het EU-US Data Privacy Framework (indien van toepassing).

8. Cookies en tracking

Onze Website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor een betere gebruikerservaring en marketingdoeleinden. Wij gebruiken:

Essentiële cookies: Voor het functioneren van de Website.
Analytische cookies: Voor het meten van gebruikersgedrag (bijv. via Google Analytics).
Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en retargeting (bijv. via HubSpot en Facebook Pixel).

9. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG:

Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van uw persoonsgegevens.
Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via privacy@voyant.one.

10. Wijzigingen in deze privacy policy

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De meest recente update vond plaats op [datum invullen].

11. Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacy policy of uw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:

E-mail: privacy@voyant.one
Telefoon: Wij zijn niet telefonisch bereikbaar.